和任何人都能愉快相處的科學:人際智商實驗室精心研發
點閱:4譯自:Captivate:the science of succeeding with people
其他題名:人際智商實驗室精心研發
作者:凡妮莎.范.愛德華茲(Vanessa Van Edwards)作;陳信宏譯
出版年:2017
出版社:方智
出版地:臺北市
集叢名:自信人生:147
格式:EPUB 流式
ISBN:9789861754772
分類:人際溝通  SDG8 合適的工作及經濟成長  
● 本書因出版社限制不提供繁簡轉換功能
內容簡介
《財星》500大企業人際智商教練的14個行為密技,
讓你人際智商飆升,事業升級、人際關係改善、收入增加!
★附「微表情快速辨識卡」,隨身攜帶,時時練習,輕鬆變身解讀人心高手!
★王介安(資深廣播人∕GAS口語魅力培訓Ⓡ創辦人)、鄭匡宇(作家∕演講家∕主持人∕製作人)、謝文憲(作家∕企業講師)、iphone8ss(作家∕PTT名人) 愉快推薦!
‧擁有高人際智商者,年所得平均比人際智商一般的人高出29000美元。
‧頂尖商業人士90%都擁有高人際智商。
‧人際溝通能力強的人,快樂程度比別人高出42%,人生也比較充實。
作者曾有嚴重的社交恐懼,但她很早就體認到,自己可以像準備考試那樣學習人類行為,之後更成為備受歡迎的人際智商教練。經過多年研究與實驗,她發展出一套人際相處公式,並以此幫助公司團隊增進人際智商、協助單身男女建立關係,也讓創業家利用有科學根據的行為密技贏得提案競賽。
現在,她將研究成果簡化為14個密技,教你以科學手法培養與人愉快互動的技能,解除你的人際焦慮!
你會在書中學到:
一、如何在一場互動的最初5分鐘與對方展開談話,迅速建立信任,留下令人難忘的第一印象。
二、在互動的最初5小時速讀他人,以辨識對方的需求及預測行為。
三、在互動的最初5天學會影響他人、領導團隊,並增加你對你遇見的每個人的影響力,將粗淺的關係轉變為終身的友誼。
讀完本書教你的「555」,你的人際智商成績會提高至少50分!
結交朋友與影響他人的確有一套科學,學會這套科學之後:
在工作方面,你會知道如何協商加薪、如何和同事拉近關係、如何做出一針見血的電梯簡報。
在社交方面,你會讓人對你留下難忘的第一印象、擁有較深厚且充滿支持性的友誼,並和你遇見的每個人都相處融洽。
在感情方面,你會讓約會對象對你留下良好印象、避免誤會,並深化彼此的關係。
★人際智商小測驗!
‧在交流活動中,站在什麼地方最好?
A.會場入口附近。
B.餐檯旁,這樣你就可以和別人一起坐下來享用餐點。
C.吧台的出口處。
D.在你認識的人身邊。
‧讓別人和你達成共識最好的方法是:
A.向對方說一個故事。
B.讚美對方。
C.逗對方發笑。
D.說一句出人意料的話。
‧你的新同事做出以下哪項行為,最能讓你知道對方是個神經質的人?
A.張貼勵志海報。
B.上班第一天的每一場會議都提早到場。
C.立刻向你自我介紹。
D.等你先自我介紹。
想知道答案嗎?請見本書!
★各界愉快推薦!
我雖然擅長公眾口語表達、演講與簡報,但面對陌生的社交場合,出道早年難免也會有人群恐懼症。
從不適應新環境,到結巴、躲在角落、不想說話、不想換名片、快閃離開等行為我都經歷過。我以為我是自然養成社會化能力,強迫自己適應新環境,看完本書後發現,作者的論點,跟我的行為竟不謀而合,所以迫不及待想要推薦給你,尤其是「5分鐘—5小時—5天」的555策略,真的很有用。本書搭配圖表與論理,加上大量案例,非常值得一讀。——謝文憲
很多人都沒有意識到這個殘酷的現實:你給人的第一印象、自己未來能否和眼前的人愉快相處,往往在你和對方談話的十秒鐘內就決定了!既定印象一旦形成,未來就很難扭轉了,所以初次見面時的穿著、姿勢、語調、用字遣詞和談話內容,便更加重要。凡妮莎‧范‧愛德華茲的這本書,能讓你一出場就贏得先機,讓自己在與人相處上總能左右逢源、無往不利。——鄭匡宇
本書探討快速吸引人(魅力溝通)的方式,也探討人際互動的效能。作者用心理學及行為學的省思與研究,呈現許多有意思的結論,讓我們更有方法地建立人際關係,也更深入地去理解人際溝通是怎麼一回事。
我從事口語表達與人際溝通教學多年,書中的許多分析不僅和「GAS口語魅力」的學術研究不謀而合,更有許多概念對我而言是一種全新的啟發。
這本書將讓我們在生活與工作中,更如魚得水地與人相處。——王介安
作者簡介
作者簡介
凡妮莎‧范‧愛德華茲(Vanessa Van Edwards)
人際溝通技巧與人際智商方面的研究者、教練、講師與作家。她創立的人際智商實驗室「The Science of People」研究成果被許多媒體廣泛報導,包括CNN、美國公共廣播電台、福斯新聞網、《華爾街日報》《今日美國報》《富比士雜誌》等。此外,她也為《哈芬登郵報》《財星雜誌》撰寫專欄,並且是多家《財星》500大企業的人際智商教練、國際知名線上教育平台Udemy和CreativeLive的人氣講師,並曾受邀在TEDxLondon演講。
譯者簡介
陳信宏
專職譯者,曾獲全國大專翻譯比賽文史組首獎、梁實秋文學獎及文建會文學翻譯獎等翻譯獎項,並以《好思辯的印度人》入圍第33屆金鼎獎最佳翻譯人獎。譯作包括《和任何人都能愉快相處的科學》《最後的演講》《心上的刺青》《粉紅色牢房效應》《令人著迷的生與死》《宗教的慰藉》《新聞的騷動》等。
章節
- 書封
- 作者簡介
- 譯者簡介
- 各界好評
- 目錄
- 前言 讓你人際智商飆升的社交密技大全
- Part 1 最初五分鐘
- Chapter 1 掌握主控權:如何在社交場合中贏得人心
- 假裝的科學
- 你的社交作戰策略
- 掌握主控權,規畫適合自己的社交策略
- Chapter 2 吸睛之道:如何令人留下絕佳的第一印象
- 第一印象的科學
- 提升關係的三個層次
- 以非口語方式創造良好的第一印象
- Chapter 3 製造火花:如何促成精采的談話
- 雲霄飛車式的目的性閒聊
- 談話火花的科學
- 找出你的談話火花
- Chapter 4 凸顯對方:如何成為場子裡最令人難忘的人
- 沉默的科學
- 沉默聆聽也是一種管理風格
- 技巧1:扮演螢光筆
- 技巧2:熱烈讚揚
- 技巧3:小心泥人效應
- 額外訣竅:凸顯對方才能讓人對你印象深刻
- 真正掌握聆聽技巧
- Chapter 5 引出共同點:如何讓對方喜歡你
- 同類相吸效應
- 找尋「我也是」
- 額外訣竅:「請你教我!」也是一條弦線
- Part 2 最初五小時
- Chapter 6 解譯微表情:如何揭露隱藏的情緒
- 臉部表情的科學
- 如何解譯臉部表情
- 自拍的科學
- 跟隨你的直覺
- Chapter 7 破解人格:如何破解他人的人格矩陣
- 破解人的謎題
- 人格背後的科學
- 這樣破解人格矩陣
- Chapter 8 賞識的五種模式:如何激發他人最好的一面
- 賞識的心理學
- 光說「謝謝」是不夠的
- 行為密技8:運用賞識語言
- 額外訣竅:不要讓人覺得無趣
- 賞識語言挑戰
- Chapter 9 主要價值觀:如何和人融洽相處
- 價值交易的科學
- 價值存乎一心
- 尋找主要價值觀
- Part 3 最初五天
- Chapter 10 連結的捷徑:如何說出吸引別人聆聽的話
- 故事背後的科學
- 讓故事拉近你與對方的關係
- 故事堆疊技巧
- 說故事的藝術
- 別怕分享有點丟臉的真實故事
- Chapter 11 認同的力量:如何領導他人
- 「所有權」背後的科學
- 情感上的所有權
- 技能上的所有權
- 藉由個別訂做激發取得所有權的感受
- 額外訣竅:讓你充滿熱情的,也可能激發別人的熱情
- 祕密背後的科學
- 脆弱很迷人
- 如何展現脆弱?
- 想讓人喜歡你,就讓對方幫你一個忙
- 尋求建議是建立融洽關係的好方法
- 隨時留意尋求建議的機會
- 感謝之心讓富蘭克林效應加倍
- 額外訣竅:反完美
- 人生的重點不在完美
- Chapter 12 揭露弱點:如何建立長久的關係
- Chapter 13 保護自己:如何應付難搞的人
- 找出社交恐懼的源頭
- 恐懼背後的科學
- 對付難搞行為須直搗核心
- 額外訣竅:如何拒絕毒型人物
- Chapter 14 吸引:如何令人心花怒放
- 受人喜愛背後的科學
- 社交同調
- 想要提升你的人際關係,關鍵在於你
- 後記 最重要的是實際執行各項密技
- 附錄 微表情快速辨識卡
- 版權頁